Mới đây một ngân hàng tại TP Hà Tĩnh đã báo công an việc có kẻ lạ mặt lắp thiết bị sao chụp thông tin khách hàng qua trụ ATM. Theo camera trích xuất của ngân hàng, chỉ trong một phút, đối tượng đã lắp đặt thành công các thiết bị sao chép này. Sau khi lấy cắp được thông tin, dữ liệu, đối tượng có thể làm thẻ ATM giả để rút tiền, chiếm đoạt tiền của khách hàng.

Thời gian qua, dù liên tục cảnh báo nhưng hàng loạt vụ gắn thiết bị đánh cắp thông tin thẻ tại máy ATM rồi làm thẻ giả rút tiền (skimming); lừa người dùng để lấy mật khẩu, mã OTP, chiếm đoạt tiền vẫn diễn ra.

Một trong những giải pháp đang được các ngân hàng cấp tốc triển khai nhằm hạn chế rủi ro, thiệt hại từ tình trạng skimming là chuyển đổi toàn bộ thẻ ATM làm bằng công nghệ từ đang lưu hành trên thị trường sang thẻ chip. Nhờ đó các thông tin quan trọng của thẻ đều được mã hóa và có tính bảo mật cao hơn.

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) là một trong 7 ngân hàng đầu tiên triển khai thành công việc chuyển đổi công nghệ từ sang công nghệ chip cho toàn bộ thẻ ATM. Nhà băng đã phát hành thẻ chip nội địa cho tất cả khách hàng từ 1/6 năm nay sau khi chấp nhận và thử nghiệm hoàn tất từ hồi tháng 10/2018 cùng Napas.

Toàn bộ ATM/VTM, POS/mPOS của TPBank đã chấp nhận thẻ chip nội địa của tất cả các ngân hàng theo chuẩn của Ngân hàng nhà nước.

Ông Nguyễn Hưng - Tổng giám đốc TPBank cho biết, hiện nay 100% khách hàng mới là chủ thẻ ATM của TPBank đang dùng thẻ chip, các khách hàng cũ từng bước được chuyển đổi. TPBank dự kiến hoàn thành trước kế hoạch của Ngân hàng Nhà nước ít nhất một năm, và sẽ có các chương trình cụ thể cho từng giai đoạn về mức phí để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi.

Để không bị mất tiền trong thẻ ATM, đại diện TPBank khuyến cáo khách hàng nên cẩn trọng hơn khi giao dịch thẻ tại ATM bên ngoài. Trước khi giao dịch chủ thẻ nên quan sát, lưu ý các điểm không bình thường xung quanh ATM. Chủ thẻ nên che tay khi nhập mã PIN của thẻ ATM.

TPBank khuyến cáo khách hàng nên che tay khi nhập mã PIN tại ATM để bảo mật thông tin

TPBank khuyến nghị khách hàng luôn giữ thẻ ATM bên cạnh, không cho người khác mượn thẻ; ngừng giao dịch tại máy ATM khi có dấu hiệu bất thường và đổi ngay mã PIN tại ATM khác nếu thấy nghi ngờ lộ thông tin hoặc liên hệ với ngân hàng để khóa thẻ ngay nếu phát hiện giao dịch tại máy ATM có giấu hiệu rủi ro.

Từ 1/11 đến 31/12/2019, TPBank giảm 50% phí phát hành thẻ chip cho tất cả các khách hàng, bao gồm cả khách mở thẻ mới và khách hàng đổi thẻ. Với việc đưa ra chương trình ưu đãi này, TPBank mong muốn hỗ trợ tối đa để khách hàng có thể sử dụng sản phẩm thẻ an toàn, bảo mật hơn.

Việt Nam hiện có 48 ngân hàng thương mại phát hành thẻ nội địa với số lượng khoảng 76 triệu thẻ. Theo Ngân hàng Nhà nước, đến cuối năm nay, ít nhất 30% số thẻ đang lưu hành phải tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa, tương đương khoảng 21 triệu thẻ ATM phải chuyển đổi sang thẻ chip. Hạn chót cho việc chuyển đổi toàn bộ thẻ ATM trên thị trường sang thẻ chip là cuối năm 2021.

Quỳnh Hương